개인정보처리방침

바름원격평생교육원은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 바름원격평생교육원이 제공하는 온라인 교육서비스, 수강 신청, 회원관리, 상담, 결제, 수료증 및 자격증 발급 등과 관련하여 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 안내하기 위한 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

바름원격평생교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.

1. 회원가입 및 회원관리
   회원 식별, 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 수강 이력 관리, 부정 이용 방지, 공지사항 전달 등을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 교육서비스 제공
   온라인 강의 제공, 수강 신청 확인, 학습 진도 관리, 시험 및 평가 관리, 수료 여부 확인, 교육자료 제공 등을 위해 개인정보를 처리합니다.

3. 결제 및 환불 처리
   수강료 결제, 결제 내역 확인, 환불 처리, 현금영수증 및 세금계산서 발행 등 결제 관련 업무를 위해 개인정보를 처리합니다.

4. 수료증 및 자격증 발급
   교육과정 수료 확인, 자격증 신청 및 발급, 발급 이력 관리, 증명서 재발급 등을 위해 개인정보를 처리합니다.

5. 고객 상담 및 민원 처리
   수강 문의, 학습 오류 처리, 결제 문의, 환불 문의, 자격증 문의, 민원 응대, 상담 이력 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.

6. 교육과정 안내 및 홍보
   신규 교육과정 안내, 이벤트 안내, 교육정보 제공, 교육원 소식 안내 등을 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다. 단, 광고성 정보 수신은 이용자의 동의가 있는 경우에 한합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

바름원격평생교육원은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 시 수집 항목

• 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소

• 선택항목: 주소, 소속기관, 직업, 관심 교육과정

2. 수강 신청 및 학습관리 시 수집 항목

• 이름, 연락처, 이메일, 수강 과정명, 수강 이력, 학습 진도율, 평가 결과, 수료 여부

3. 결제 및 환불 처리 시 수집 항목

• 결제자 정보, 결제금액, 결제일시, 결제수단, 입금자명, 환불계좌 정보, 현금영수증 또는 세금계산서 발행 정보

4. 수료증 및 자격증 발급 시 수집 항목

• 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 수료 과정, 자격증 신청 정보, 발급번호, 발급일자

5. 고객 상담 및 문의 시 수집 항목

• 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, 상담 이력, 첨부파일에 포함된 정보

6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보

• 접속 IP, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, 기기정보, 브라우저 정보, 불량 이용기록

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

바름원격평생교육원은 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

1. 회원가입 및 회원관리 정보
   회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 일정 기간 보관할 수 있습니다.

2. 수강 및 학습 이력
   교육서비스 제공, 수료 확인, 증명서 발급 등을 위해 교육원 운영 기준에 따라 보관할 수 있습니다.

3. 결제 및 환불 관련 정보
   전자상거래 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

4. 상담 및 민원 처리 정보
   상담 완료 후 민원 처리 및 분쟁 대응을 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다.

5. 자격증 및 수료증 발급 정보
   자격증 및 수료증 발급 이력 확인, 재발급, 민원 대응을 위해 교육원 운영 기준에 따라 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

바름원격평생교육원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우

3. 수사기관, 법원, 행정기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우

4. 이용자의 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위해 필요한 경우

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 사전에 안내하고 동의를 받겠습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

바름원격평생교육원은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁이 이루어지는 경우 바름원격평생교육원은 위탁받는 업체와 위탁업무의 내용을 홈페이지에 공개하고, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하겠습니다.

예시 위탁업무는 다음과 같습니다.

1. 온라인 교육시스템 운영 및 유지관리

2. 결제대행 서비스

3. 문자 및 이메일 발송 서비스

4. 수료증 및 자격증 발급·배송 업무

5. 고객상담 시스템 운영

※ 실제 위탁업체명, 위탁업무, 보유 및 이용기간은 교육원 운영 현황에 맞게 기재합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

바름원격평생교육원은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 파기 절차
   이용자가 입력한 정보는 처리 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제

• 종이 문서 형태의 개인정보: 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정·삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

4. 동의 철회 요구

5. 회원 탈퇴 요청

권리 행사는 교육원 고객센터, 이메일, 홈페이지 문의 등을 통해 요청할 수 있으며, 바름원격평생교육원은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

다만, 관련 법령에서 보관 의무가 있는 정보 또는 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 정보는 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

바름원격평생교육원은 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

2. 개인정보 접근 권한 관리

3. 비밀번호 암호화 등 기술적 보호조치

4. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

5. 개인정보 보관 자료에 대한 접근 제한

6. 접속기록 보관 및 관리

7. 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획 수립

제9조 쿠키의 사용 및 거부

바름원격평생교육원은 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보 파일이며, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

바름원격평생교육원은 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 임영림

• 직책: 원장

• 연락처: 010-2108-0383

• 이메일: ○○○@○○○.○○○

• 주소: 대구광역시 수성구 청수로

이용자는 바름원격평생교육원의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 개인정보 열람청구

이용자는 개인정보 열람청구를 아래 담당부서에 요청할 수 있습니다.

• 담당부서: 고객지원팀

• 연락처: 010-2108-0383

• 이메일: ○○○@○○○.○○○

바름원격평생교육원은 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제12조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등 관련 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터

• 개인정보분쟁조정위원회

• 대검찰청 사이버수사 관련 부서

• 경찰청 사이버수사 관련 부서

제13조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 교육원 운영정책, 서비스 내용 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 바름원격평생교육원은 홈페이지 공지사항을 통해 변경 내용과 시행일자를 안내하겠습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.

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